Política de Envío

 

Fecha de entrega en entrega por correo: La entrega sale de los depósitos de la editorial en 2-3 días hábiles. La hora de llegada varía y depende del correo Local.

Tiempo de entrega por mensajería: Cheetah Couriers entregará la entrega en un plazo de 10 días hábiles. La entrega del envío será coordinada telefónicamente por el mensajero en el momento de la entrega.
Mensajeros Cheetah 073-2171717

Retiro personal: El paquete lo estará esperando dentro de 2-3 días hábiles en las instalaciones de la editorial junto a la casa de huéspedes “Pearl of Samaria”, Har Bracha. Haga clic aquí para ver el mapa. Un paquete que no se recoja en dos semanas será desarmado. Horario de apertura: domingo a jueves entre las 8:00 – 22:30, viernes 8:00 – 14:00.

Envíos al exterior:
La fecha de entrega estimada por correo aéreo es de aproximadamente 30 días hábiles.
La fecha de entrega estimada por correo marítimo-terrestre es de aproximadamente 60 días hábiles.
El tiempo de entrega es aproximado, puede haber retrasos.

Devolución de la entrega: Un cliente que desee devolver el envío de acuerdo con un acuerdo con el instituto, estará obligado a pagar el costo de envío y devolución del envío.

Política de devoluciones

  1. 1. De acuerdo con la política de intercambio de productos de la Compañía, sujeta a la Ley de Protección al Consumidor de 1981 y los términos de la tienda, cualquier producto comprado en el sitio web puede ser reemplazado devolviendo el producto a las oficinas de la Compañía, sujeto a las siguientes condiciones:
      • A. El producto está en condiciones nuevas, no se ha utilizado y se encuentra en su embalaje original.
      • B. Tiene un recibo y / o una nota de reemplazo.
      • C. El producto se puede reemplazar dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra de los productos (que figura en el recibo).
        A cambio de los productos devueltos, se proporcionará un producto de reemplazo de acuerdo con la cantidad indicada en el recibo o de acuerdo con el valor de la nota de reemplazo.
  2. 2. De acuerdo con la política de intercambio de productos de la Compañía, sujeta a la Ley de Protección al Consumidor de 1981 y las condiciones de la sección 3 a continuación, una transacción para la compra de un producto comprado en el sitio web puede cancelarse de cualquiera de las siguientes maneras:
    • A. En una llamada telefónica al centro de atención al cliente de la empresa.
    • B. Mediante el envío de una solicitud por escrito, por correo postal, fax o correo electrónico al servicio de atención al cliente de la empresa.
  3. 3. La recepción del reembolso será posible solo para los productos especificados en la ley y se otorgará para productos para los cuales en el momento de la compra real era de 50 NIS siempre que el pago se realice con tarjeta de crédito o solo en efectivo, método de recepción de Reembolso: El pago se realizó dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de cancelación.
  4. 4.Productos comprados en oferta o en una venta especial, la política de cambio / devolución de los productos será de acuerdo con las reglas de la venta o venta especial, que se encuentran publicadas en el sitio web.
  5. 5.La devolución de artículos sin defecto y sujeta a lo anterior, implica el pago del costo de la recogida por mensajería, por un total de 40 NIS.
  6. 6.Una vez que el pedido ha salido del deposito para su entrega y el cliente ha solicitado cancelar el pedido con el pretexto de que no está relacionado con la calidad o la calidad del servicio, se le cobrará al cliente el costo de la tarifa de envío de NIS 40 y se acreditará por los productos.

E & OE

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